ГеографияПутеводительМаршруты
Календарь событийРазмещениеНовости
ТуроператорыГидыКонтакты

ИНФОРМАЦИЯ ТУРИСТАМ в связи с временной приостановкой работы аэропортов РФ

26 февраля 2022
Если вы находитесь на отдыхе в Российской Федерации, в регионах где временно закрыты аэропорты
• Организованным туристам:
Необходимо обратиться к туроператору для урегулирования маршрута возвращения. В настоящее время туроператоры прорабатывают альтернативные варианты вывоза туристов или продление их пребывания в отелях.
• Самостоятельным туристам:
Необходимо обратиться к представителям авиакомпаний и отелей, в которых Вы проживаете для урегулирования возникших вопросов. В настоящее время Минтрансом ведется работа по организации дополнительных железнодорожных, автобусных и авиа маршрутов. Следите за информацией из официальных источников Минтранса и РЖД.

Если вы находитесь на отдыхе за границей
• Организованным туристам:
Необходимо обратиться к туроператору для урегулирования маршрута возвращения, зарегистрироваться в приложении Зарубежный помощник*.
• Самостоятельным туристам:
Необходимо обратиться к представителям авиакомпании и, в случае возникновения вопросов, в консульство РФ в стране пребывания, зарегистрироваться в приложении Зарубежный помощник.

*Приложение для путешествий за рубеж «Зарубежный помощник», МИД России доступно на для iOS и Android

Основные горячие линии, по которым вы можете получить поддержку:
Ростуризм и ОНФ +7-800-200-34-11 (с 8 до 20 по мск) https://штабтуризм.рф
Минтранс России +7 499 495 0009
РЖД +7 800 775 00 00
Ситуационный центр (МИД России) +7 495 695 45 45