ГеографияПутеводительМаршруты
Календарь событийРазмещениеНовости
ТуроператорыГидыКонтакты

Бесплатный вебинар для владельцев санаториев и гостиниц о клиентском сервисе

7 апреля 2021
8 апреля 2021 года Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья проводится вебинар на тему «Сервисные тайны: каким видят сервис ваши клиенты?».

Спикер вебинара: Юлия Иванова, бизнес-тренер, специалист-практик по клиентскому сервису, HR в индустрии гостеприимства.

Участники вебинара узнают о 6 основных причинах, на которые стоит обратить внимание и пригласить «тайного гостя» в гостиницу или санаторий, чтобы убедиться в источнике проблемы или развеять сомнения. Как провести диагностику сервиса эффективно? Как трактовать результаты, делать правильные выводы и работать над ошибками?

Начало мероприятия: 11:00 (мск)

Регистрация доступна по ссылке: https://aotrf.ru/news/otkryta-registratsiya-na-vebinar-08-04-servisnye-tayny-kakim-vidyat-servis-vashi-klienty-/